高铁出行流程 电话查询

高铁部门最怕什么投诉？

        高铁部门最怕旅客投诉。

      高铁投诉除了12360外，还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

       铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。

高铁乘车人查询？

你好，因为高铁购票都是实名制的，高铁乘车人的身份信息普通人是不可以查询的，只有铁路部门或者其他有必要查询的部门才能去查询。

以上就是关于高铁乘车人查询问题的回答，疫情期间高铁出行记得做好防护措施，希望我的回答能够帮助到你。

        高铁乘客信息受法律保护，个人无权查询。特殊情况可以向有关国家部门申请查询，是否批准查询由有关部门在现有法律法规下审核，并由有关部门到铁路部门查询，查询结果内容由有关部门按实际情况和法律法规向申请人告部分或全部内容。

        由于现在疫情防控要求，在高铁乘客中如有疫情岀现，有关部门会第一时间查询到同车厢以及同车全部人员资料，并且会最快通知有关乘客和当地***，作出最快最好的防控措施。把疫情影响降到最低！

高铁上如何最快联系乘警？

1. 可以找身边的工作人员（乘务员、保洁员、餐服员、机械师、列车长等...）说明情况、工作人员会帮你分析这件事情用不用找乘警过来处理。

2. 可以前往车头第一排挂有乘警办公席的座位寻找乘警、或到餐车寻找乘警。

有的高铁座位处会贴有二维码，扫二维码会最快的联系到列车的乘务员，他们也知道乘警在哪里，会以最快速度通知到。

或者你可以通过拨打110的方式，尝试联系110，110指挥中心会把报警电话转到铁路公安系统，通过他们对乘坐的车次乘警进行联系。

114可以查询别人的高铁票吗？

不可以。114是电话查询，主要用于公用电话的查询。

高铁票属于铁路运输企业与旅客之间签订的运输合同，基本属于个人隐私。铁路运输企业对旅客的信息应保证不泄露。

所以，高铁票除国家法律规定的部门可以查询外，其他任何单位和个人不得查询。况且114根本和铁路运输是两码事。