电话12306
12306如何人工服务?
一是前往当地的铁路车站或12306服务网点,向工作人员咨询和办理相关事项。
二是拨打12306客服电话进行咨询和办理。客服人员会提供详细的咨询服务,帮助解决用户的问题,办理售票、改签、退票等相关业务。
用户可以通过人工服务获取更加个性化、专业化的帮助,提高办理效率和解决问题的准确性。
12306客服电话怎么转人工服务?
拨通12306客服电话后,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。 如选择1客运服务 购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。这时候您会听到12306客服电话人工服务请按“0”, 需要人工服务的话按“0”就可以了。
12306包裹丢了转人工按哪个数字?
1和0
12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。操作是这样的:1、首先在手机上的拨号功能里面输入12306,当电话成功拨通之后,在页面上就能看到铁路客服中心的字样。
2、然后听到电话里面的提示音之后,需要先按1键,就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示,此时只需要按0键即可
12306转人工服务怎么操作?
1、打开铁路12306 APP,点击“我的”,
2、点击“温馨服务”,
3、点击“客服电话查询”,
4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“010 12306”,
5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。
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