坐高铁有疑问打什么电话

北京的12345管用吗？

肯定的回答你只要反映的问题是合理的真实存在的，北京市的“12345有事找***”就一定管用。我曾经在一套新房装修时，就向12345***热线反映过公交线路的问题，很快就见到成效。
事情发生是因为这路公交车是小线，过去那里乘车人可能比较少，道路交通也比较拥堵。所以他们就经常甩站发车间隔时间长，后来新的小区投入使用乘坐人急增。他们还是老一套而且态度很不好，有几次我们等待40多分钟也不见车辆开来。无奈之下只有到另一条街上坐另一路车，大家非常有意见，因为就是总站就向他们领导提意见，也得不到解决。
我们在又一次的等待不发车的情况下，大家希望我能代表向上级领导反映一下。我试着就给12345热线打了个电话☎️，把这个问题反映给了他们。一位接线员受理了此事，并表示会及时通知相关部门进行处理。一天后一个自称公交线路领导的人给我打电话讲了一些困难等等，希望我们向上级部门反映一下路上车多问题。我告诉他这是你们自己反映的问题，而且北京市任何一个道路都是车多。他还说学校多不好解决希望大家能够理解。
第三天我突然接到了北京市12345热线客服回访，询问我是否有人说明情况并加以解决改善。我把我们打电话的内容简单介绍了一下，热线客服告诉我说：这个问题是会解决的，我们要把问题向上一层反映，你们不要着急。
又过两天问题一下就解决了，因为我们在十五分钟左右就有一辆公交车发出，早晚高峰期五分钟就有车驶来还有加车。我们小区的居民都说北京市12345热线好。每当我路过那座***热线大楼的时候，就想到是为百姓办实事的部门。
这所漂亮的重色楼就是北京市12345***热线服务中心。

行程码有疑问怎么核实？

首先，我们要知道行程码地点中的星号*表示该城市存在中风险或高风险地区，但并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。

如上，用户行程码显示城市带星*一般为两种情况：一是确实到访过该城市；二是用户所在地位于省市交界处，存在信号交叉覆盖，误接收外省（市）手机信号。

本人并未到达该城市

如果本人确实并未到达行程码上显示 星号*的城市，但受行程码中星号*城市的影响，对学习、工作、生活造成不便，请不要慌张，可通过以下方法解决：

一、建议您与相关防疫部门沟通，根据个人旅行车票、住宿单据等来确定自己的行程。二、由所在地社区出示行程证明，证明本人确实没有到达该城市。

三、联系运营商进行更正，经运营商专业技术人员核实，若用户确实未到达该地区，可予以更正行程码信息。运营商电话：电信10000/移动10086/联通10010（亲测有效）

本人曾到达或居住在该城市

一、14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整哦。

二、风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。

拨打12345热线，为什么没有回复？

谢邀。

这个电话一般都会回复的，只是你具体问题没写清楚，我也不懂怎么回答。

1.电话打通了有人接没？

2.是具体关于什么问题？

3.接电话人员是否说要给你回复？

当然，你也可以再打电话过去问。

12345的办理是***部门一级级向下转办的，一般从市里转办到区里，再从区里转办到业务主管部门，如果业务不明确或者涉及社区的***，则按属地化管理转办到街道办事处，由基层单位落实办理，在转办的过程中可能就会出现转办错误，转办单位没有权限或者不在其业务范围内，则再回退到上级重新进行转办。所以如果是咨询类问题拨打12345得到回复往往比较快，但是诉求类问题拨打12345个人认为不是最好的选择，倒不如直接向属地业务主管部门进行咨询或投诉，往往节省更多的时间，效率更高。