本文作者:小旺

12301旅游***入口

小旺 07-27 48

旅游投诉12301为什么是空号?

说明这个投诉地的12301号码没有开通或者被撤销。

12301是全国统一的文旅投诉电话,主要受理针对文化市场旅游业务中违法违规行为的投诉和举报。一般要求24小时有人接线。

但是你们当地的这部电话是空号,就最有可能是没开通这个号码。

12301旅游官网入口
(图片来源网络,侵删)

旅游投诉是12345还是12301?

旅游投诉可以致电12345。

广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345

如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。

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(图片来源网络,侵删)

因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。

2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。

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