12306人工客服上班时间

12306人工在线咨询时间？

一、12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。

　二、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

　三、遇到节***日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多

　　只要在12306人工服务时八间即：早上7点到晚上11点拨***工电话，都可以咨询问题。

12306上班时间为几点到几点？

12306***网站每日6:00～23:00提供服务，并不是24小时营业的，其余时间段要进行网站维护。但是在23：00至次日7:00的维护时间里，并不是说网站就不能访问了，您依然可以进行车次信息、列车时刻查询操作，但是无法预订车票，也无法办理改签、退票手续。12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

12306人工服务按几啊？

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：

1、拨打12306

打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；

2、选择客运服务

接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；

3、选择人工服务

等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。

12306需要按0和1这两个键，才能成功转接到人工服务，具体的操作流程如下：

1、首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。

2、然后听到电话里面的提示音之后，需要先按1键，就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的提示，此时只需要按0键即可。

3、等待一会时间后，就可以接通人工服务。等到人工服务接通之后，就可以跟客服说清楚具体的问题。如果拨通12306电话后有出现占线的情况，主要是人工服务比较忙造成的，此时乘客可以稍微等待一会时间再去拨打。

12306人工服务可以按1、2、3进行选择。
如果是按1的话，可能需要等待一段时间才能与客服人员取得联系。
按2则可以自动获取相关信息，如车次、票价等。
按3可以转接至退票服务。
选择方法根据个人需求和情况来决定。

12306有人工客服吗？

有。

可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下：

1、用手机进行拨号，电话：12306。

2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。

4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，按拨号键，就可结束语音。

12306***服务时间？

12306营业时间为7：00~23:00，并不是24小时营业的，其余时间段要进行网站维护。但是在23：00至次日7:00的维护时间里，并不是说网站就不能访问了，您依然可以进行车次信息、列车时刻查询操作，但是无法预订车票，也无法办理改签、退票手续。另外，电话订票营业时间也是一样。

12306.cn网站：每日7：00-23：00办理购票、改签和退票业务，并不晚于开车前2小时。电话订票系统：每日7：00-23：00，不办理3天（含当天）以内车票的电话订票业务。