怎么联系火车客服电话

怎样才能查到朋友坐的火车班次？

要查到朋友坐的火车班次，首先需要知道他的出发地和目的地。然后可以通过火车票预订网站或相关的火车运输公司的官方网站进行查询。

在网站上，输入出发地和目的地的信息，选择预计乘坐的日期和时间，就可以查到对应的火车班次信息，包括车次、发车时间、到达时间等详细信息。

另外，也可以拨打火车客服电话或前往当地车站咨询，工作人员会根据提供的信息帮助查询到朋友乘坐的火车班次。

河南12306有人工服务吗？

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

12306人工几点上班？

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00

每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。

为配合各地***落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

火车票订单号怎么查询？

打开【铁路12306】。

找到并点击右下角【我的】。

在【我】的页面，找到并点击【我的订单】。

在【订单】页面，找到并点击【已支付】。

进入【已支付】页面，点击【未出行订单】即可查看订单信息。

火车票订单号可以通过以下方式进行查询。
可以通过12306***和客服热线进行查询。
12306***是购买火车票的主要平台，而客服热线则是提供火车票订单服务的一种途径，通过这两种途径可以查询火车票订单号。
在12306***上，点击“我的12306”进入个人中心，选择“订单查询/退款”即可查询火车票订单号。
而客服热线的查询方法则是拨打12306热线电话，按照指示语音操作即可查询。
同时也可以通过12306官方微信公众号进行查询，提供更多查询渠道供用户选择。

1、打开手机中12306软件，找到订单选项，点击进入；

2、进入订单页面，在火车票订单中找到已支付选项，点击进入；

3、在已支付订单页面，即可查询到已经定好火车票的订单号和发车时间等信息。



4、也可以进入火车票订单详情页面查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间等，如需要，还可以进行退改签等操作。