高铁出行规则最新
2021高铁票改签规则?
根据新的改签规则,一张只能办理一次改签。旅客在开车前48小时(不含)以上改签的,可改签预售期内的其他列车。这意味着在开车前48小时以上办理改签,既可以改签票面乘车日期前两天内的其他列车,也可以改签预售期内票面乘车日期之后的其他列车。开车前48小时(含)以内改签的,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24时前的其他列车。列车开车后,可改签票面乘车日期当日24时前的其他列车。另外,开车前48小时(含)内以及开车后,都不能办理票面日期次日及以后的改签。纸质车票、报销凭证遗失者,不能办理改签。
改签都能改什么?
火车票改签,是不是可以改规定时间内的其他所有车次?并不是。根据改签规则,火车票改签不能变更发站和到站(同城车站除外),改签时可以变更乘车日期、车次以及席(铺)位。值得注意的是,开车后改签,之前只能在票面发站办理,从1月28日起,既可以通过网络(12306网站及手机APP、微信小程序)办理,又可以在线下任一车站售票处改签窗口办理。另外,不是所有车票改签都可以通过网络办理。使用现金购票,以及已换取纸质车票、报销凭证者,仍需到铁路售票窗口办理改签手续。
购票服务新举措
今年春运铁路部门还推出了购票服务新举措。一方面,12306网络售票服务时间延长到每日5:00至23:30,线上改签规则与线下窗口同步;另一方面,车票预售期从1月29日起由30天调整为15天,免费退票期调整为8天。线上退票办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全路任一车站领取退款;另外,车站自助售票设备新增退票功能,旅客可自助办理退票
12306高铁票改签规则?
(1)在1230(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。 (2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
(4)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
高铁改签规则:
1、网上购票或电子票,纸质车票没有取出的:在发车前半小时,登录12306铁路网站或手机软件,找到我的订单,车票,进行改签。
2、现场买票或发车前半小时之内,还有已经取得纸质车票的,只能拿着车票、身份证原件或有效证件去高铁车站进行现场人工改签。
3、发车后,可以改签,不能在线上改,只能去车站改签,而且只能选择当天有余票的车次。
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