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12306怎么进行查询停运信息？

步骤一：进入12306***

首先，我们需要打开浏览器，输入12306***的网址：***.12306.cn。进入***后，我们可以看到页面上有很多功能按钮和信息，我们需要找到“车票预订”这个按钮，点击进入。

步骤二：查询车次信息

在“车票预订”页面上，我们需要输入出发地、目的地、出发日期等信息，然后点击“查询”按钮。系统会自动显示出符合条件的车次信息。在车次信息列表中，我们可以看到每个车次的开行状态，如果是停运状态，系统会在车次后面标注“停运”字样。

步骤三：查询车站公告

如果我们需要查询某个车站的公告信息，可以在页面上找到“车站服务”按钮，点击进入。在“车站服务”页面上，我们可以选择需要查询的车站，然后点击“查询”按钮。系统会自动显示出该车站的公告信息，包括车站停运情况、停运时间等。

我们乘坐火车、高铁时，有时候想要知道自己的列车车次什么时候进站，方便预留充足的时间，以免错过。这里有一个简单的步骤，可以查看列车的相关信息，查看12306火车停运公告流程：

1、打开“12306”首页，在首页中找到“车站大屏”点击进入。

2、进入“车站大屏”后，左上角设置出发点，然后在下面选择到站点。

3、选择完出发点和到站点后页面就会出现有列车的全部信息，如列车状态，那列车出现有停运或晚点的特殊情况页面会有显示。

火车停运主要是遇到一些不可抗的因素，如：台风、强降雨、暴雪、洪水等一些恶劣的天气环境影响。当然，除了天气原因，近几年会受到疫情原因导致客流量不够从而线路车次减少，成本运转资金不足，就会产生火车停运情况。

因天气原因延误、停运等，12306一般都会及时地提前给旅客发短信，提醒旅客改签或者退票，退票是不收取费用的。法律依据铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，在30日（含30日）内按以下规定处理。

（1）在发站，或者利用其他途径安排乘客折返发站的，乘客都可以要求返还全款。

（2）旅客在中途站中止旅行的，退还已收票价与已乘区间票价的差额。但因违规加收的部分和已使用至到站的车票不退。

（3）已送乘客到站的，旅客票款不予退还。但重新安排的列车等级、席别高于旅客原票列车等级、席别时，票价差额不再补收；低于旅客原票列车等级、席别时，退还变更区间票价差额。

步骤一：登录12306***

3.首先，打开浏览器，进入12306***。如果您还没有账号，需要先进行注册。注册成功后，输入用户名和密码进行登录。

4.步骤二：查询火车班次

5.在登录成功后，选择“车票预订”或“余票查询”进入车票查询页面。在此页面，您可以选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息进行查询。如果您已经购买了车票，可以在“未完成订单”中查看订单状态。

6.步骤三：查看火车停运信息

7.如果您查询到的车次已经停运，12306会在查询结果中显示“该车次已停运”的提示信息。此外，您也可以在12306网站首页的“重要提示”栏目中查看火车停运信息。如果您已经购买了车票，12306会在订单详情中显示车次停运的提示信息，并提供相应的退票服务。

8.在12306上查询火车停运信息非常简单，只需要进行几个简单的步骤即可。如果您有任何疑问，可以拨打12306客服电话进行咨询。

怎么查看我订的火车票？

01

打开浏览器，输入12306，进入铁路客服服务中心***，点击购票选项。

02

找到登录选项，点击进入。

03

进入登录界面，输入正确的账号密码验证码

04

在左边找到已完成的订单点击出现右边画面，如果是还未出行就选择未出行订单，如果是查询以前的就选择历史订单，然后输入相应的时间范围就行了

在12306网页上订的，就看已完成订单，如果是在客户端上的，就看下方的订单查询，两者都可按买票日期和乘车日期查询，输入日期后，就会出来订单

如果在12306铁路客户服务中心订的票，登陆以后在“我的12306”里面，订单查询选择日期就好了