火车电话咨询

在动车上丢了东西，怎么找回?铁道部门有客服电话吗？

旅客在列车上遗失物品，可以先联系铁路12306（电话），说明遗失物品，了解所乘坐列车属于哪个铁路局，哪个段，哪个车组。在铁路部门，都有相关的记录，了解到相关车组后，咨询电话号码，电话联系列车长或乘警，了解情况。

一般情况下，有几种方式，捡到后抵达列车终点站，上缴。

一种情况是，抵达列车所属于客运段的终点站后，上缴。

还有一种是，在列车上发现物品，交下一停靠站，通过另外的列车带回到车站。（举例说明，北京-天津-济南-徐州，旅客北京上车，济南下车，发现遗失物品，列车刚开走，列车员找到旅客遗失物品后，列车抵达徐州，交给徐州站，由徐州站通过徐州-济南-天津（徐州开往济南）的列车带回济南站。

12315怎么投诉智行火车票***？

您可以通过智行火车票***中的“我的”-“帮助与反馈”-“意见反馈”进行投诉。

在意见反馈页面中，您可以选择投诉类型并详细描述您的问题，附上相关截图或证据，智行客服将会尽快处理您的投诉并给予解决方案。同时，您也可以拨打客服热线12306进行投诉。

1. 投诉智行火车票***的方法是可以通过拨打12315热线进行投诉。
2. 12315是中国铁路客户服务中心的热线电话，可以提供给乘客进行投诉和咨询的渠道。
通过拨打12315热线，可以向相关部门反映智行火车票***存在的问题和不满意的地方。
3. 此外，也可以通过其他渠道进行投诉，比如向智行火车票***的官方客服渠道提交投诉，或者通过相关的网络平台进行投诉，以扩大投诉的影响力。
是提醒在投诉时要保持理性和客观，详细描述问题，并提供相关的证据和信息，以便能够更好地解决问题。

12306是订火车票的，12309是用来做什么的？

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，对进一步畅通群众举报渠道有利，方便群众举报；进一步取信于民，充分发动和依靠群众查处职务犯罪。2018年2月，“12309检察服务中心”网络平台开通运行。

12309检察服务中心分为网络平台和实体大厅两部分，网络平台已正式开通运行，实体大厅正在建设中。

12309检察服务中心网络平台是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机***）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。该网络平台主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他***、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序***息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。

"12309"是电话号码，是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。开通"12309"举报电话有利于进一步畅通群众举报渠道，方便群众举报;有利于进一步取信于民，充分发动和依靠群众查处职务犯罪。举报电话和举报网站受理反映国家工作人员职务犯罪的举报和反映人民检察院工作人员违法***行为的控告。

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，对进一步畅通群众举报渠道有利，方便群众举报；进一步取信于民，充分发动和依靠群众查处职务犯罪。2018年2月，“12309检察服务中心”网络平台开通运行。

【***截图】

提供控告申诉、法律咨询等检察服务。

其他三种渠道

1、检察机关12309检察服务热线

尊敬的用户，欢迎使用检察机关12309检察服务热线。此热线为您提供控告、申诉、国家赔偿、法律咨询等检察服务。

2、IOS/Android ***

3 微信公众号

搜索“12309检察服务中心”,关注12309检察服务中心微信公众号。

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，对进一步畅通群众举报渠道有利，方便群众举报；进一步取信于民，充分发动和依靠群众查处职务犯罪。

火车晚点如何查询当前火车所在地？

登录12306***后，在界面下方找到“我的”，找到并点击“正晚点查询”，进入“正晚点查询”详细页后，根据提示输入车站和车次信息就可以查询。

火车位置及时间查询方式

登录12306***后，点击“我的”，在出行向导版块“更多”下找到“列车状态查询”，进到“列车状态查询”界面后，根据提示输入出发地、到达地、出发时间以及车次，最后点击“查询”即可。

当火车晚点时，可以等车进站、退票或者改签。如果选择改签的，改签没有手续费，可以改签成当日的其它车辆。如果选择退票，退票原本是要收钱的，但是，火车晚点是非正常情况，退票免手续费，可以选择退票，再购票。要是选择继续等车的，火车晚点一般是没有准确时间的。

大雨、大雪、轨道附近的隔离板被大风吹起、火车设备故障、供电设备出现问题等都会导致火车晚点。火车晚点时间是不确定的，可能会晚点一个小时，也可能晚点3~4小时。有些车站火车晚点会送一些鸡蛋、火腿、小面包等当作赔偿；而有些站点啥赔偿都没有