出国旅游超过时间限制会怎样,出国旅游超过时间限制会怎样处罚
我去年报了广之旅2月日本游,现在钱和护照没退,怎样让损失小点?
你好,我也是旅游从业者。目前也碰到了这个问题,积极的跟我的客户沟通中。疫情中我这边一个土耳其和希腊的订制小团队问题最大,因为已经支付了的两个国家的酒店、当地用车和导游的费用供应商都没有退回。
其实不是旅行社不想退款,而是上面的供应商也没有把相关的款项退回。这也是我面临的困难,我相信很多旅游从业者都碰到了。因为***疫情,目前全球的旅游业其实是瘫痪状态。许多公司被迫放***,特别是外国公司,放***的时候是根本不会处理公事的。目前国内的情况大大好于国外,可是旅游业还是没有彻底恢复,何况其他国家呢。
其实国内大部分目前被迫休息的旅行社还是想继续做生意的,因此信誉对我们来说还是非常重要。一旦可以进行退款的时候我们不会不退的。只是大家都需要等待,等到旅游业恢复之后,这些一定会处理的。
按合同办事
当营业正常可以恢复运作之后,游客可以跟旅行社按照合同和旅游法办事。将游客的损失降到最低。有些游客目前希望旅行社现行垫付相关款项,其实这并没有道理。愿意这么办的公司真的是用性命去留住客户。在当前的情况下,旅游业基本是瘫痪的,想维系公司运作的其实就是流动资金,可是在如今旅游市场价格都这么透明的情况下,其实大家都清楚旅游行业的利润有多薄。如果旅行社垫资来解决这件事的话,这个公司十有八九熬不到复工就倒闭了。那更多游客的权益岂不是更得不到维护?
《中华人民共和国旅游法》第67条相关规定,因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,旅行社和旅游者在解除合同时,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
根据我国的旅游法相关规定,遇到不可抗力双方可以解除合同,旅行社应该扣除必要费用后将剩余款项退还给游客。也就是说其实旅行社和游客都会有损失,就看双方如何协商解决了。
目前旅***业不易,希望双方保持冷静和理解,多沟通。办法一定比困难多的。
我报了三月的英国 游和四月的加拿大西部游,都有旅行社操作改期,护照原来已经送去英国领事管签证也中止退回 让旅行社发顺丰快递寄回护照。疫情期间,旅行社门店未开,但护照都有人上班处理这类事情,可以和他们联系。[耶][酷拽]
你好,一场突如其来的疫情打破了很多人的春节出游***,许多已经报名游客无法出游,1月24日国家文化和旅游部办公厅下发通知:即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。
根据《旅游法》第六十七条规定:“ 因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***,影响旅***程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
2月不能正常出游日本,依据以上法律依据,要想损失小一些,需要联系报名旅行社搞清以下几种情况:
1.赴日签证是否已经做好,如已送入当地日本使馆或已经出签,签证费要损失600左右。
2.看出游乘坐的飞机是中国的航空公司还是国外航空公司,如果是中国的航司,在2月退机票是没有损失的。如果是境外航司,要看他们在你出行的日期是否还在正常飞行,如果已经停航中国日本是没有损失的,如果正常往来飞行,你没有乘坐,损失就比较大,因为旅游团的团队机票折扣比较低,基本不能退改签,如果退了也差不多全损。
3.询问报名旅行社是否已经把团费都给日本地接社结算,日本的契约精神比较强,如果已定好当地用车用房用餐景区门票及导游服务,那会扣一定的损失。
4.目前旅游还没有大规模解禁,只有国内部分省市开通了省内游,所以旅行社基本还没有复工上班,航空公司和日本地接社也处于放***休息状态,所以有些事和损失还不太好落实,还要静等一段时间,旅行社会退回护照和扣除已付款项后的余款。
以上几点请及时与报名旅行社沟通,如果他们说哪些方面有损失,请他们出示证据,如果没有证据可以请当地文旅局或***进行裁决。
这是我对这次疫情造成不能出游会怎么损失的一些看法,不知是否能帮到你,如果觉得我说的还不错,请添加关注点赞并评论,我们一起共同探讨旅游那些事。
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